Política de frete

Política de Entrega

A Rosa de Saron realiza entregas locais em São José dos Pinhais, Curitiba e municípios selecionados da Região Metropolitana de Curitiba.

A disponibilidade da entrega e o respectivo valor são determinados pelo CEP informado pelo cliente. São José dos Pinhais possui entrega gratuita nas áreas atualmente atendidas pela loja. Para as demais regiões, o valor é apresentado antes da conclusão da compra.

As áreas atendidas, valores e condições de entrega podem ser atualizados conforme a operação da loja.

O cliente deve informar corretamente o endereço completo, incluindo rua, número, complemento, bairro, CEP e telefone de contato.

É importante que exista uma pessoa disponível no endereço para receber o pedido dentro do período combinado.

Caso a entrega não possa ser concluída por endereço incorreto, ausência do destinatário, dificuldade de acesso ou outra circunstância não causada pela Rosa de Saron, entraremos em contato para definir uma nova tentativa. Uma nova taxa de entrega poderá ser cobrada quando houver necessidade de novo deslocamento.

Quando houver escolha de data ou período de entrega na loja, faremos o atendimento conforme a opção selecionada e as condições apresentadas no pedido.

Situações excepcionais de trânsito, clima, acidentes, bloqueios ou outras ocorrências externas poderão afetar o horário previsto. Quando isso ocorrer, buscaremos comunicar o cliente.

Para dúvidas ou situações especiais de entrega, entre em contato conosco antes de concluir o pedido.